Sobre

Olá! :)

Alguns já nos conhecem, mas para você que está chegando agora vamos nos apresentar. Nós já produzimos e temos uma marca de móveis desde 2012, o Atelier Industrial. Também locamos nosso mobiliário para cenografia (audiovisual e eventos) e por isso temos peças bem diversificadas para todos os gosto. Depois de tanto produzir e grimpar por tantos cantos, achamos legal a oportunidade desses móveis fazerem parte de cantinhos especiais nas casas das pessoas.

FRETE

1- Compras efetuadas diretamente no site são cotadas automaticamente pela plataforma dos Correios. Prazo de entregas são determinadas da seguinte maneira: 2 (dois) dias úteis para postagem + prazo de entrega determinado pelos Correios dependendo de cada região. Disponibilizamos entregas via PAC ou SEDEX.

2- Disponibilizamos para SP capital a possibilidade de entrega no mesmo dia para compras efetuadas até às 13:00 BRT. via LALAMOVE ou Uber Delivery (a depender do tamanho da peça); Optando por uma dessas opções o cliente deverá entrar em contato conosco por e-mail indicando o endereço de entrega.

3- Entregas para outras cidades ou estados* são realizadas via transportadora ou Correios. No caso de móveis o cliente precisará nos mandar um e-mail com o CEP do destino e retornaremos com a cotação feita com o valor direto da transportadora. Para compras efetuadas de itens menores no site, a cotação do frete é calculada pelos Correios inserindo o CEP na aba de cotação.

4- Disponibilizamos retirada no nosso galpão. O Cliente deve entrar em contato por e-mail ou telefone e marcar o dia e horário em que deseja vir buscar. (SEG À SEX. das 10:00 às 16:00 / SÁB. das 10:00 às 12:00)

* Infelizmente há cidades e estados que as transportadoras que utilizamos não entregam. entre em contato para checar a disponibilidade da sua região*

POLÍTICAS DE TROCA, DEVOLUÇÃO & GARANTIA

1- Não trabalhamos com a troca de peças por outras iguais ou similares. Nossas peças são em grande maioria únicas e vintage, sendo assim, não há estoque para tal. É possível efetuar a troca por outra peça da preferência do cliente que seja no mesmo valor pago na compra efetuada ou maior + (mais) a diferença do valor pago. Será gerado um novo frete para o caso de troca de produtos;

2- O cliente pode solicitar a devolução dentro do período de 7 (sete) dias. O reembolso será feito no prazo de até 5 (cinco) dias úteis após o recebimento da peça por nós e com a constatação de estar nas mesmas condições na qual foi recebida pelo cliente anteriormente. (o valor referente ao frete NÃO será devolvido.);

3- ATENÇÃO! Antes da compra checar o espaço dedicado as descrições do produto. Nesse espaço descrevemos todas as condições em que as peças se encontraram, sendo assim responsabilidade do cliente optar ou não pela compra nas devidas condições. Nessa caso não há garantias.

OPTANDO PELA TROCA OU DEVOLUÇÃO, ENTRE EM CONTATO PELO EMAIL: galpaoatemporal@gmail.com